今年5月，第三方机构发布的《2017Q1中国鲜花电商市场研究报告》显示，今年第一季度，中国鲜花电商市场规模已达51.4亿元，预计2019年市场规模突破600亿元。日益扩大的花卉市场，也为创业者提供了商机，在互联网花卉行业，很多创业者找到了自己的创业方向，也了与传统花卉行业截然不同的新模式。其中，借助于新，在济南本土首创一年包活服务的互联网电商绿植平台花叔就是这样一家。文/图记者董金丽 今年8月24日，花叔在自平台上发布的一条绿萝10盆69元的消息下面，一条这是在花卉市场正常模式，没有利润哪来服务的回复引起了花叔创始人之一陈兆林的思考。 陈兆林认为，花叔的模式和传统的花卉市场是不同的，花叔在提供绿植花卉的同时，还首创一年包活服务，所售花卉一年内出现死亡，免费更换。我们当然知道利润的重要性，但是谈利润之前，我们希望自己能站在更高的，看向更远的地方。陈兆林告诉记者。 2017年初，曾经致力于传统钢铁行业的袁祥丽开始了新的征程，与好友陈兆林一起创办了济南首家移动互联网电商绿植平台花叔。现在基本上每家都会有一些废花盆，从花卉市场买的花卉养一阵就养死了，我本人也比较爱好花花草草，一直想在这方面做些努力。袁祥丽说，很久之前，自己就有这个创业的想法，一直没有遇到合适机会。 直到2016年底，袁祥丽认识了几个农林方面的专家，认识了现在的合伙人陈兆林，俩人的想法不谋而合，就开始了花叔这个项目。 在这个项目里，袁祥丽将自己的想法融入其中，以互联网平台为基础，为用户提供优质的花卉养护知识和销售服务，年消费满600元的客户享受一年的包活服务，可享受上门服务和免费换货的服务。 十一长假结束后，花叔进行了创办以来的第五次地推活动，所谓地推，就是工作人员在社区内向居民介绍花叔的品牌、经营，也向社区居民介绍一些花卉绿植知识。 陈兆林告诉记者，今年三月份，他们进行了第一次地推，很多居民好奇，就自己家养的绿植所存在的问题，向他们进行询问，还有一些工作人员被拉到居民家里，咨询花卉的养护问题。对于第一次地推，陈兆林记忆深刻，记得我们当时带了40多种花到现场，很多居民向我们买花，我们都了，当时就觉得要是卖了，我们拿什么向别人介绍产品，现在想来也是很好笑。 随着花叔这个品牌的不断发展，陈兆林认为，当时与新的联合是一个非常正确的决定，我们对新的运营并不是很懂，但是后来我们认识了，他在新运营方面给我们提供了很大的帮助。 陈兆林认为，新的受众更多，推广的力度更大，可以将无数次的重复变得更加高效。据其介绍，每个在花叔的商城上买过花的顾客都会成为他们的会员，将会有专门的销售顾问为他们提供服务，像是定期提醒服务，在购买花卉绿植后，每周定时向会员提醒浇水、施肥、松土等，同时也会介绍一些花卉绿植的养护知识，出现问题时，安排工作人员提供上门服务。 在近一年来的发展过程中，让袁祥丽和陈兆林都难以忘怀的挫折是：第一次采购时，由于缺乏经验，对温室的控制不熟练，天气的突变，让第一批产品死亡大半，活下来的小部分品相也相当差了。这时候他们才意识到，植物也会猝死，养活起来也没那么容易。 现在，经过不断的学习，他们俨然已经成了专家，对花卉绿植的养护知识信手拈来，随便拎出一种，都能娓娓道来。 谈及花卉绿植的市场前景，陈兆林充满信心。现在很多人都喜欢购买鲜花绿植，家里摆一盆花卉能使居住更加美好，就拿济南来说，我们之前做过调研发现，每家每年在花卉绿植上的花费大约在200元左右，济南有700万人口，大约200万家，这样算来，济南的市场容量在4个亿左右。 在接下来的规划中，袁祥丽告诉记者，我们计划往庭院设计上发展，这是个更高端的规划，目标对象是带有庭院的用户，为其私人订制庭院绿化。而在全国，袁祥丽和陈兆林打算提供全国配送服务，针对一些耐活、经得起，同时观赏性强的品种开展。目前，这一规划正在摸索中。 除了花叔，记者在其他多个互联网鲜花订购号中看到，互联网花卉也相当火爆。充满氛围感的照片、典雅的包装以及浓烈的色彩，天生对鲜花基本没有抵抗力的女孩子们，就这样又把更多的鲜花加入了购物车。 记者查询了几个鲜花网店后发现，包月单品花束的入门价格从98元~130元/月（一个月送四次）不等，最贵的单束包月可以达到每月700多元。混合花束的包月价格则多数从200元~220元/月左右起，贵的也会达到1000多元/月。据了解，大部分白领一开始选择的会是200元以下包月服务，订了几个月后，有部分会选择转向订购混合花束。而对于一些工作繁忙，不常在办公室的白领来说，更多的选择购买可以长时间种植又不需要怎么打理的多肉植物。 在省城工作的白领朱玉表示，一些鲜花店运营的号很有意思，不仅卖花，还延伸到销售各种多肉植物以及水生植物，平时推送的内容也不只是销售方面，还有各种鲜花的故事、鲜花的养护方面的内容。我从买过一些绿植小盆景，蛮不错的，还附有一些养护知识，很赞。 此外，记者发现为了让客户有强烈的参与感，这些号更开辟顾客晒单区，进行各种鲜花摄影作品评选，有时她也会点进去看看，人家都买了什么花，到手感觉如何。更厉害的是，号还开设花艺，每次的价格也不到100元，让顾客能下交流的机会，这对于很多入门级花艺爱好者来说，很有意思。刘敏涛的丈夫
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